登录失败时先排查哪些常见原因
登录失败不一定来自同一种问题。先从入口、账号输入、验证码和浏览器状态逐项检查，比重复提交更容易找到原因，也能减少不必要的账户风险。
常见原因
- 从非预期页面进入，入口地址需要重新核对。
- 账号信息输入有空格、大小写或输入法造成的偏差。
- 验证码已经失效，或并非对应当前这次主动操作。
- 浏览器缓存、网络切换或页面状态导致表单未正确提交。
推荐的排查顺序
先回到本站固定页面，再使用标准 登录 入口。若仍有异常，不要反复尝试敏感信息，改看 安全说明。移动端菜单问题与登录本身分开，可参考 窄屏说明。